Política de privacidade.
Na DIA GEMS, levamos a sério a proteção da privacidade e dos dados pessoais dos nossos utilizadores, clientes e visitantes. Esta Política de Privacidade explica como recolhemos, utilizamos, armazenamos, partilhamos e protegemos os seus dados, em conformidade com o Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados (RGPD) da União Europeia.
1. Responsável pelo Tratamento de Dados
O responsável pelo tratamento dos dados pessoais é:
Diogo Aparício
Email: info@diagems.eu
Telefone: 351 91499 6400
2. Dados que Recolhemos
Recolhemos apenas os dados necessários para prestar os nossos serviços de forma eficaz. Podem incluir:
Nome completo
Endereço de e-mail
Número de telefone
Morada ou localização
Informações sobre as gemas ou joias enviadas para avaliação
Dados de faturação (NIF, endereço fiscal, etc.)
Eventualmente, informações técnicas (IP, tipo de dispositivo, navegador, etc.)
3. Finalidades da Recolha de Dados
Utilizamos os dados para:
Prestar serviços de peritagem, análise e avaliação de diamantes e gemas preciosas
Comunicar com o cliente (responder a pedidos, enviar informações, esclarecer dúvidas)
Emitir faturas, recibos e cumprir obrigações legais e fiscais
Enviar newsletters, atualizações ou comunicações promocionais (caso consinta)
Melhorar a experiência de navegação no website
4. Base Legal para o Tratamento de Dados
O tratamento dos seus dados é feito com base em:
Consentimento – quando subscreve comunicações ou nos fornece dados voluntariamente
Execução de contrato – para prestação dos serviços contratados
Obrigação legal – para cumprir requisitos fiscais e legais
Interesse legítimo – para melhorar o nosso serviço e proteger os nossos interesses comerciais
5. Conservação dos Dados
Os seus dados serão armazenados apenas pelo período necessário à finalidade para que foram recolhidos, podendo ser conservados por períodos mais longos quando exigido por lei (por exemplo, contabilidade e impostos).
6. Partilha de Dados com Terceiros
A DIA GEMS não vende nem partilha os seus dados com terceiros para fins comerciais.
Partilhamos dados apenas com:
Entidades prestadoras de serviços indispensáveis (ex: transportadoras, contabilidade, software de faturação)
Autoridades fiscais ou judiciais, quando exigido por lei
Todos os parceiros estão contratualmente obrigados a garantir a confidencialidade e segurança dos dados.
7. Segurança dos Dados
Adotamos medidas técnicas e organizativas para proteger os dados pessoais contra:
Acesso não autorizado
Perda ou destruição acidental
Alteração ou divulgação indevida
Exemplos: encriptação, firewalls, acesso restrito a dados e backups regulares.
8. Direitos dos Titulares dos Dados
De acordo com o RGPD, tem os seguintes direitos:
Aceder aos seus dados pessoais
Corrigir ou atualizar dados incorretos
Solicitar a eliminação dos seus dados (“direito ao esquecimento”)
Retirar o consentimento, quando aplicável
Opor-se ao tratamento ou solicitar limitação
Portabilidade dos dados (em formato digital estruturado)
Para exercer qualquer direito, contacte-nos via email.
9. Cookies e Tecnologias de Rastreamento
O nosso website utiliza cookies para:
Garantir o funcionamento técnico da página
Analisar o tráfego e comportamento de navegação
Personalizar conteúdo e anúncios (caso aplicável)
Pode aceitar ou recusar cookies nas configurações do navegador.
10. Transferências Internacionais de Dados
Atualmente, os seus dados não são transferidos para fora do Espaço Económico Europeu (EEE). Se tal vier a acontecer, garantiremos que há mecanismos legais e de segurança adequados (ex: cláusulas contratuais tipo).
11. Alterações a esta Política
Reservamo-nos o direito de atualizar esta Política de Privacidade. A versão mais recente estará sempre disponível no website com a data da última atualização.
Última atualização: [inserir data]
12. Contactos
Para mais informações ou pedidos relacionados com privacidade e proteção de dados, por favor contacte:
Email: info@diagems.eu
Telefone: 351 91499 6400
Website: www.diagems.eu